Für ältere Menschen
Sie möchten Ihre Angelegenheiten weiterhin selbst bestimmen – aber nicht alles selbst erledigen müssen. Ich unterstütze bei Telefonaten, Terminen, Schriftverkehr und organisatorischen Dingen.
Ein erster Schritt kann vieles verändern.
Sie entscheiden.
Ich kümmere mich um die Umsetzung.
Wenn Sie alleine nicht weiterkommen, bin ich an Ihrer Seite. Persönlich. Hartnäckig. Verlässlich.
♡
Ihre Angelegenheit. Meine Aufgabe.
Ein Ansprechpartner, der sich kümmert und dranbleibt.
Für wen ich da bin
Unterstützung, wenn Sie alleine nicht weiterkommen.
Für Angehörige
Ihre Eltern brauchen Unterstützung – und Sie können nicht immer vor Ort sein. Ich kann Ansprechpartner vor Ort sein und Sie auf Wunsch auf dem Laufenden halten.
Bei Behörden & Dienstleistern
Unverständliche Schreiben, endlose Telefonate oder niemand fühlt sich zuständig? Ich sortiere, telefoniere, organisiere und hake nach.
Was ich konkret für Sie tue
Manche Dinge brauchen einfach jemanden, der dranbleibt.
Sie müssen nicht alles selbst regeln. Ich übernehme dort, wo ein weiterer Ratschlag allein nicht genügt.
Sortieren & klären
Ich verschaffe mir einen Überblick, sortiere Unterlagen, kläre Zuständigkeiten und finde gemeinsam mit Ihnen heraus, was als Nächstes zu tun ist.
Damit wieder Klarheit entsteht.Organisieren & erledigen
Ich telefoniere, vereinbare Termine, unterstütze beim Schriftverkehr, koordiniere und kümmere mich um Dinge, die Sie nicht selbst machen möchten.
Sie entscheiden. Ich kümmere mich um die Umsetzung.Nachhaken & dranbleiben
Wenn Sie von einer Stelle zur nächsten geschickt werden, hake ich nach und behalte die Angelegenheit im Blick.
Ein Ansprechpartner. Bis es geklärt ist.Persönlich. Hartnäckig. Verlässlich.
Ihre Angelegenheit. Meine Aufgabe.
Endlich jemand, der sich kümmert.
So kann Endlich Hilfe konkret aussehen
Echte Situationen. Typische Beispiele.
Damit Sie sich besser vorstellen können, wobei ich unterstützen kann.
Helga, 75 – Beispiel
„Der Brief meiner Krankenkasse liegt seit Tagen hier. Ich verstehe ihn einfach nicht.“
Ich helfe beim Sortieren, bereite das Gespräch vor, telefoniere gemeinsam mit ihr oder in Abstimmung mit ihr und halte die nächsten Schritte fest.
Damit aus Unsicherheit wieder ein klarer Weg wird.Jonathan, 46 – Beispiel
„Meine Mutter wohnt 300 Kilometer entfernt. Ich kann nicht wegen jeder Kleinigkeit hinfahren.“
Ich kann organisatorische Dinge vor Ort übernehmen, Termine koordinieren und Jonathan auf Wunsch darüber informieren, was erledigt wurde.
Gut zu wissen, dass sich jemand kümmert.Sabine, 62 – Beispiel
„Ich habe schon dreimal angerufen. Niemand fühlt sich zuständig.“
Ich sortiere den bisherigen Verlauf, finde die richtige Ansprechstelle und hake strukturiert nach.
Probleme verschwinden selten von allein. Ich bleibe dran.Die Namen und Situationen sind illustrative Beispiele und keine echten Kundenstimmen.
Ganz unkompliziert
Kein Antrag. Kein komplizierter Weg.
01
Kontakt aufnehmen
Sie melden sich telefonisch oder per E-Mail und schildern kurz, worum es geht.
02
Gemeinsam klären
Wir besprechen, was konkret erledigt werden soll und was ich für Sie übernehmen kann.
03
Ich kümmere mich
Ich setze die vereinbarten Schritte um und halte Sie auf Wunsch über den Stand auf dem Laufenden.
Sie müssen nicht alles selbst regeln.
Manchmal braucht es keinen weiteren Ratschlag. Sondern jemanden, der sich kümmert.
- Persönliche Unterstützung auf Augenhöhe
- Ein Ansprechpartner vor Ort
- Auf Wunsch Rückmeldung an Angehörige